Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Главная
  2. Центр поддержки
  3. Оплата. Доставка
  4. Почтоматы АО "Казпочта" (предоплата)

Почтоматы АО "Казпочта" (предоплата)

Как выбрать Доставка через Почтоматы?

  • На шаге «Доставка» выберите необходимый тип доставки – «Почтоматы Казпочта (предоплата)», город и точку расположения почтомата, на который вы оформляете доставку, проверьте коды всех заказанных вами продуктов и их количество;
  • Добавь новый адрес получения, нажав на «плюс» в верхнем правом углу, или выбери один из ранее добавленных адресов;
  • Убедись в правильности индекса. Уточнить индекс можно по ссылке.
  • Обязательно проверь актуальность номера телефона и электронного адреса – на них будут направлены уведомления о заказе. Изменить данные можно в «Настройках профиля».

Стоимость доставки

Плата за доставку в почтомат – 900 тенге/заказ. Или ты можешь воспользоваться опцией Продукт вместо платы за доставку

Сроки доставки

От 3 до 14 дней – зависит от удаленности пункта и частоты доставки.

Оплата заказа

  • Воспользоваться данныйм сервисом можно только при 100% предоплате заказа.
  • Оформите заказ, оплатите его, после этого он будет собран и отгружен.
  • В случае, если заказ, не будет оплачен в течение 72 часов, он будет аннулирован автоматически.
  • Возможна доставка заказов, оформленных в кредит.
  • Обрати внимание, что при оплате заказанеобходимо учитывать комиссию платежной системы, в случае ее наличия..Если предоплата не составляет 100% заказ собран и отправлен не будет.
  • Ознакомиться с доступными способами оплаты по ссылке.

Отслеживание заказа

  • После сборки заказа мы отправим тебе SMS с номером отслеживания;
  • Статус вашего отправления можно найти на официальном сайте АО «Казпочта»,
  • После поступления твоего заказа в почтомат, ты также получешь SMS-уведомление с расположением почтомата и кодом доступа к ячейке хранения.

Получение заказа

  1. Дождись sms-уведомления с кодом доступа. Посылка будет выдана лицу, которое введет корректный код доступа;
  2. Проверь целостность упаковки: на коробках должен быть только скотч Oriflame;
  3. Если есть повреждения или несоответствие веса, сделай одну-две фотографии и составь акт.

Возврат заказа

  1. Заполни Акт приёма-передачи.
  2.  Вложи Акт в посылку.
  3. Вернуть заказ можно только через ближайшее почтовое отделение АО «Казпочта», по месту нахождения почтомата.
  4. При возврате заказа в отделениях АО «Казпочта», необходимо соблюдать порядок оформления посылок:
  • жесткая упаковка (коробка)
  • исключение перемещения товара внутри коробки (обложить бумагой /наполнителем)
  • швы коробки проклеить скотчем.
  • поверх коробки наклеить ФОРМУ № 5 (адресный ярлык), которая остается без изменений. Заполняется обязательно поле с указанием адреса отправителя и данные удостоверения личности.

Срок хранения заказа

Срок хранения посылок в почтомате 3 календарных дня, включая день приема. Если вы не смогли забрать посылку из почтомата в течение 3 календарных дней с момента вложения, то посылка изымается курьером как просроченная, и передается в отделение связи, за которым закреплен данный почтомат. При этом вам поступит sms-уведомление с адресом этого отделения, где посылка будет храниться 14 дней бесплатно, с 15-го дня 300 тнг в сутки. Если заказ оказался невостребованным, он будет отправлен на расформирование