Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 Себеттегі өнімдер
Points to spend in the
  1. Бастапқы
  2. Қолдау орталығы
  3. Төлем. Жеткізу.
  4. Почтоматы АО "Казпочта" (предоплата)

Почтоматы АО "Казпочта" (предоплата)

Как выбрать Доставка через Почтоматы?

  • На шаге «Доставка» выберите необходимый тип доставки – «Почтоматы Казпочта (предоплата)», город и точку расположения почтомата, на который вы оформляете доставку, проверьте коды всех заказанных вами продуктов и их количество;
  • Добавь новый адрес получения, нажав на «плюс» в верхнем правом углу, или выбери один из ранее добавленных адресов;
  • Убедись в правильности индекса. Уточнить индекс можно по ссылке.
  • Обязательно проверь актуальность номера телефона и электронного адреса – на них будут направлены уведомления о заказе. Изменить данные можно в «Настройках профиля».

Стоимость доставки

Плата за доставку в почтомат – 900 тенге/заказ. Или ты можешь воспользоваться опцией Продукт вместо платы за доставку

Сроки доставки

От 3 до 14 дней – зависит от удаленности пункта и частоты доставки.

Оплата заказа

  • Воспользоваться данныйм сервисом можно только при 100% предоплате заказа.
  • Оформите заказ, оплатите его, после этого он будет собран и отгружен.
  • В случае, если заказ, не будет оплачен в течение 72 часов, он будет аннулирован автоматически.
  • Возможна доставка заказов, оформленных в кредит.
  • Обрати внимание, что при оплате заказанеобходимо учитывать комиссию платежной системы, в случае ее наличия..Если предоплата не составляет 100% заказ собран и отправлен не будет.
  • Ознакомиться с доступными способами оплаты по ссылке.

Отслеживание заказа

  • После сборки заказа мы отправим тебе SMS с номером отслеживания;
  • Статус вашего отправления можно найти на официальном сайте АО «Казпочта»,
  • После поступления твоего заказа в почтомат, ты также получешь SMS-уведомление с расположением почтомата и кодом доступа к ячейке хранения.

Получение заказа

  1. Дождись sms-уведомления с кодом доступа. Посылка будет выдана лицу, которое введет корректный код доступа;
  2. Проверь целостность упаковки: на коробках должен быть только скотч Oriflame;
  3. Если есть повреждения или несоответствие веса, сделай одну-две фотографии и составь акт.

Возврат заказа

  1. Заполни Акт приёма-передачи.
  2.  Вложи Акт в посылку.
  3. Вернуть заказ можно только через ближайшее почтовое отделение АО «Казпочта», по месту нахождения почтомата.
  4. При возврате заказа в отделениях АО «Казпочта», необходимо соблюдать порядок оформления посылок:
  • жесткая упаковка (коробка)
  • исключение перемещения товара внутри коробки (обложить бумагой /наполнителем)
  • швы коробки проклеить скотчем.
  • поверх коробки наклеить ФОРМУ № 5 (адресный ярлык), которая остается без изменений. Заполняется обязательно поле с указанием адреса отправителя и данные удостоверения личности.

Срок хранения заказа

Срок хранения посылок в почтомате 3 календарных дня, включая день приема. Если вы не смогли забрать посылку из почтомата в течение 3 календарных дней с момента вложения, то посылка изымается курьером как просроченная, и передается в отделение связи, за которым закреплен данный почтомат. При этом вам поступит sms-уведомление с адресом этого отделения, где посылка будет храниться 14 дней бесплатно, с 15-го дня 300 тнг в сутки. Если заказ оказался невостребованным, он будет отправлен на расформирование