Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Как отменить заказ?

Вы можете отменить заказ самостоятельно.

Отменить заказ можно только до начала его сборки.

  1. Выбери меню «История заказов» в разделе «Заказы» в личном кабинете;
  2.  Выбери накладную, которую нужно отменить, нажми на три точки в верхнем правом углу и кнопку «Отменить заказ»;
  3. Подтверди отмену заказа.

Если кнопка неактивна, отменить заказ на сайте уже нельзя. Ваш заказ уже прошел сборку, и подготовлен к отправке в пункт назначения.

Обратите внимание, за возвращённый заказ начисляется плата за расформирование заказа в размере 300 тенге плюс плата за доставку по тарифу пункта получения.