Неліктен менің тапсырысым жойылды?
Сіздің тапсырысыңыз бірнеше себептен жойылуы мүмкін:
- Тапсырысты рәсімдеу барысында банктық картамен дұрыс төленбеген. Егер тапсырысты сақтаған кезде банктық картамен төлеуді таңдап, Орифлэймдегі жеке кабинетіңіз арқылы төлемеген болсаңыз,тапсырыс 1 сағаттан соң жойылып кетеді. Мұндай жағдайда тапсырысты қайтадан рәсімдеуді ұсынамыд.
- Курьерлық жеткізіліммен/Қазпошта алдын ала төлеммен тапсырыс рәсімдегенде мәліметтерді қате енгізген жағдайда:
- Индекс қате/жоқ
- Ұялы телефонының нөмірі қате/жоқ
- Жеткізілім мекенжайы қате (аудан, облыс т.б.) - Егер жеткізу үшін алдын ала төлеммен жұмыс істейтін пункттерді таңдап, Сіз тапсырысты 72 сағат ішінде төлемесеңіз.
- Сіздің Oriflame брендінің серіктес нөміріңіз алдын ала төлемге ауыстырылды. Бұл дегеніміз, тапсырыстар сізге тек 100% төлемнен кейін жеткізіледі, сондықтан сіз тапсырыс берген сәттен бастап 72 сағат ішінде төлеуіңіз керек
Тапсырыс жойылғаннан кейін, жоғарыдағы тармақтардағы қателерді болдырмау үшін қайта тапсырыс беруді ұсынамыз.