Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 Себеттегі өнімдер
Points to spend in the

Неліктен менің тапсырысым жойылды?

Сіздің тапсырысыңыз бірнеше себептен жойылуы мүмкін:

  1. Тапсырысты рәсімдеу барысында банктық картамен дұрыс төленбеген. Егер тапсырысты сақтаған кезде банктық картамен төлеуді таңдап, Орифлэймдегі жеке кабинетіңіз арқылы төлемеген болсаңыз,тапсырыс 1 сағаттан соң жойылып кетеді. Мұндай жағдайда тапсырысты қайтадан рәсімдеуді ұсынамыд.
  2. Курьерлық жеткізіліммен/Қазпошта алдын ала төлеммен тапсырыс рәсімдегенде мәліметтерді қате енгізген жағдайда:
    - Индекс қате/жоқ
    - Ұялы телефонының нөмірі қате/жоқ
    - Жеткізілім мекенжайы қате (аудан, облыс т.б.)
  3. Егер жеткізу үшін алдын ала төлеммен жұмыс істейтін пункттерді таңдап, Сіз тапсырысты 72 сағат ішінде төлемесеңіз.
  4. Сіздің Oriflame брендінің серіктес нөміріңіз алдын ала төлемге ауыстырылды. Бұл дегеніміз, тапсырыстар сізге тек 100% төлемнен кейін жеткізіледі, сондықтан сіз тапсырыс берген сәттен бастап 72 сағат ішінде төлеуіңіз керек

Тапсырыс жойылғаннан кейін, жоғарыдағы тармақтардағы қателерді болдырмау үшін қайта тапсырыс беруді ұсынамыз.