Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 Себеттегі өнімдер
Points to spend in the
  1. Бастапқы
  2. Қолдау орталығы
  3. Претензии
  4. С какими претензиями и в какой срок я могу обратиться в компанию?

С какими претензиями и в какой срок я могу обратиться в компанию?

  • Вернуть, заменить продукт, получен другой продукт или продукт отсутствует в заказе – в течение 14 дней;
  • В заказе продукт прошел с неверной ценой или не был получен продукт по акции – в течение 2 каталожных периодов;
  • Получен продукт с фабричным браком или истекшим сроком годности – в течение 2 месяцев;
  • Возникла аллергия на продукт – в течение 6 месяцев.

Срок предъявления претензии рассчитывается от момента получения заказа в пункте выдачи.