Жеткізу

Тапсырыстарды жеткізу тез және ыңғайлы болғаны өте маңызды екенін түсінеміз. Сондықтан осы процесс сіз үшін сенімді және ыңғайлы болуы үшін барлық күшімізді саламыз!

Тапсырысты қалай алуға болады?

Тапсырысты жеткізудің көптеген ыңғайлы тәсілдері бар:

Назар аударыңыз: жеткізу қызметтері шеттегі қызмет көрсететін компаниялармен іске асырылады. Орифлэйм компаниясы осы қызмет көрсететін компаниялардың жұмысы үшін жауапкершілік көтермейді, бірақ өз клиенттері үшін компанияның өнімдерін жеткізуге байланысты кез-келген сұрақтарды шешуге көмектеседі.

Жүктеу:

Өнімдерді СПО-ға жеткізу

ҚР-ның пошта индексі

Жеткізу қызметі қанша тұрады?

Таңдалған жеткізу тәсіліне қарай қызмет көрсетілгені үшін ақы алынады.

Жеткізу ақысы туралы толығырақ білу

Қанша уақыт ішінде тауарды/тапсырысты қайтаруға немесе ауыстыруға болады?

Шағым беру мерзімі шағым түрінен және тапсырысты алу тәсіліне байланысты. Толық ақпаратты Шағымдар кестесінен таба аласыз.

"Танымал өнімдердің біреуіне тапсырыс жасаған жағдайда жеткізу тегін" деген не?

Арнайы ұсыныстардың ішінен 30% -дан 60%-ға дейін жеңілдікпен Орифлэймнің танымал өнімдерінің біреуін сатып алған жағдайда, сіз жеткізу қызметін тегін рәсемдей аласыз! Сіз жеткізу қызметі арқылы ақша үнемдеп қана қоймай, сонымен қатар осы өнімді сату арқылы ақша табасыз.
Тапсырысты рәсімдеген кезде сізге кестеден ұнаған өнімді таңдау арқылы тегін жеткізу қызметі ұсынылады.

Тапсырысты алғаннан кейін, арнайы өнімді қайтарған жағдайда, сізден әрекеттегі тарифке сәйкес жеткізу қызметі үшін ақы алынады

Сіз Орифлэйм тапсырысын алу кезіңде «Жеткізу ақысының орнына өнім» ұсынысын қолдансаңыз, жеткізу қызметі тегін болады.

Тапсырыстың статусын қалай тексеруге болады?

Сіз тапсырысыңыздың жағдайын Тапсырыстар тарихында, «Статус» бағанасында тексере аласыз

Мен бүгін тапсырыс жасасам, оны қашан ала аламын?

Жеткізу бағасы мен уақытын файлды жүктеп біле аласыз.

Мен тауарды қайтардым/тапсырыстан бас тарттым. Ақшам қашан қайтарылады?

Шағымның қаралу мерзімі - 3 жұмыс күнге дейін
Назар аударыңыз,каталог кезеңнің соңғы 2 күнінде түскен қарызды азайту немесе тауар ақшасын қайтару бойынша шағымдар келесі каталог кезеңінің басында қаралады.

Жеткізу күні тапсырысты ала алмасам, не істеуге болады?

Егер сіз тапсырысыңызды Қызмет көрсету торабында белгіленген уақытта алмасаңыз, осы тораптың менеджеріне немесе қызмет көрсету орталығына жолығуыңыз қажет.

Тапсырысты рәсімдегеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгертуге мүмкін бе?

Иә, мүмкін. Жеткізу күні мекенжайыңызды және жеткізу уақытын анықтау үшін сізбен Диспетчер хабарласады, сол кезде жеткізілетін аумақтың ішінде мекенжайыңызды өзгерте аласыз.
Басқа жағдайдарда Қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз.