Оплата

Мы хотим максимально упростить для вас процесс оплаты заказа. Поэтому мы предлагаем вам большой выбор способов оплаты.

Как оплатить заказ?

Для вашего удобства мы предлагаем вам различные способы оплаты:

Как узнать была ли получена оплата?

Проверить поступление платежа и ваш баланс можно в разделе История заказов

Можно ли приобрести продукцию Орифлэйм в кредит?

Да, мы предоставляем возможность получения заказов нашими Партнерами Бренда в кредит.

Скачать Условия кредитной политики.

Что делать, если при оплате я указал неверный номер Партнера Бренда?

Если при оплате заказа вы неверно ввели номер Партнера Бренда, необходимо оформить электронное заявление на адрес Info@oriflame.kz о переводе денежных средств с неверно указанного регистрационного номера на ваш, прикрепив к письму заявление + копию чека об оплате + фото/скан удостоверения личности.

Заявление о переводе денежных средств скачать

Бланк заявлений на возврат денежных средств на расчетный счет скачать

Как узнать, числится ли за мной непогашенный долг?

Вы можете проверить ваш баланс в разделе История заказов в колонках "Долг-заказы" и "Долг-штрафы".

Что делать, если я оплатил заказ, но в отчете указано, что за мной числится непогашенный долг?

Позвоните, пожалуйста, в наш Контактный Центр 8 800 080 0007. Оператор проверит в нашей системе, была ли перечислена указанная вами сумма.

Существует несколько возможных причин, почему мы не получили внесенный вами платеж:

При оплате был введен неправильный номер Партнера Бренда(проверьте, пожалуйста, номер в квитанции).
При безналичном банковском переводе срок зачисления денежных средств составляет до 5 рабочих дней.
Возможна задержка платежа по техническим причинам.

Что делать, если платежный терминал не распечатал чек об оплате?

Если платежный терминал, через который вы вносили деньги, не напечатал чек об оплате, позвоните, пожалуйста, в наш Контактный Центр 8 800 080 0007 . Оператор проверит в нашей системе, была ли перечислена указанная вами сумма. Если мы получили ваш платеж, оператор подтвердит его зачисление.

В случае если платёж не зачислен на Ваш регистрационный номер, свяжитесь с со службой поддержки терминала контактный телефон указан на терминале оплаты.