Вы можете отменить заказ самостоятельно. Для этого зайдите в раздел «Заказы», «Отчеты по заказам», далее «История заказов», откройте нужную вам накладную и нажмите на кнопку «Отмена».
Если же кнопка не активна, отменить заказ на сайте уже нельзя. Ваш заказ прошел сборку, и подготовлен к отправке в пункт назначения.
По всем вопросам вы можете обратиться в Контактный центр Орифлэйм по телефону: 8 800 080 0007 (бесплатный номер по Казахстану).
Обратите внимание, если заказ уже был собран, то при его отмене взимается плата за расформирование заказа в размере 300 тенге.
За возвращённый заказ начисляется плата за расформирование заказа плюс плата за доставку по тарифу пункта получения.