Положения и Условия Для Участника Бьюти-Сообщества

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
ДЛЯ УЧАСТНИКА БЬЮТИ-СООБЩЕСТВА ORIFLAME

Настоящие Положения и условия (далее – «Условия»), а также все документы, упомянутые в них, составляют, когда вы принимаете их, обязательное соглашение (далее – «Соглашение») между ТОО «ОРИФЛЭЙМ», расположенной по юридическому адресу A25C9X9, Республика Казахстан, г. Алматы, Микрорайон Самал-2, д.97 н.п.2а, БИН: 991 040 000 333 («Орифлэйм», «мы», «нам», «наш») и вами («вы»,«Покупатель»).

Условия определяют юридические положения и условия, регламентирующие использование вами торговой площадки компании «Орифлэйм» https://kz.oriflame.com/ («Сайт») для приобретения вами Продукции на территории Республики Казахстан («Территория») и заменяют собой все предыдущие соглашения, заявления или обязательства. Мы опубликовали настоящие Условия на нашем веб-сайте, который доступен для вас, и поэтому мы советуем вам распечатать или сохранить для использования в будущем копию настоящих Условий и всех прочих документов, составляющих Соглашение.

1. ПРАВОМОЧНОСТЬ

1.1. Продукты, которые мы продаем на Сайте, не предназначены для покупки несовершеннолетними. Лица, не достигшие 18 лет, могут получить доступ к Сайту только под наблюдением и с согласия родителей или законных опекунов.

1.2. Вы также заявляете и гарантируете, что вы полностью дееспособны и компетентны заключать соглашение на условиях, положениях, обязательствах, утверждениях, заявлениях и гарантиях, изложенных в настоящих Условиях, а также соблюдать и выполнять настоящие Условия.

1.3. Вы заявляете и гарантируете, что можете осуществлять платежи с помощью кредитной и дебетовой карты или с использованием другого способа оплаты, разрешенного на Сайте.

2. ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

Если вы зарегистрировались на нашем сайте (как «Участник»), вы несете ответственность за выбор надежного пароля, который должен содержать не менее 6 символов, за сохранение конфиденциальности вашей учетной записи и пароля и за ограничение доступа к вашему компьютеру или устройству, и вы соглашаетесь принять на себя ответственность за все действия, которые происходят с использованием вашей учетной записи или пароля. Мы оставляем за собой право отказывать в обслуживании, закрывать учетные записи, удалять или редактировать содержимое, или отменять заказы по нашему собственному усмотрению.

3. ПРОДУКЦИЯ

«Продукция Орифлэйм» или «Продукция» означает косметика и сопутствующие аксессуары, а также некоторые продукты питания и биологические активные добавки, предлагаемые к продаже под Товарными знаками компании «Oriflame». Вся Продукция, цены, предложения и акции, указанные на Сайте, действительны и обязательны только в течение указанного периода или, если период не указан, в течение вашего сеанса просмотра. Подробная информация о продуктах, представленных на Сайте, включает в себя описание основных характеристик продукции.

Изображения продуктов в нашем каталоге или на нашем сайте приведены исключительно в иллюстративных целях: форма, цвет и размер поставляемых вам продуктов могут отличаться от образцов, представленных в нашем каталоге или на нашем сайте, и такие различия не являются дефектом продукта.

4. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Вы можете размещать заказы на Сайте, выбирая Продукцию, которую вы хотите приобрести. Размещение заказа рассматривается как предложение, сделанное вами нам о покупке выбранной Продукции.

4.2. Заказ считается оформленным, когда выполнены следующие действия:

4.2.1 вы выбрали Продукцию, которую хотите приобрести, используя опцию «Добавить в корзину»; вы можете в любое время просмотреть и изменить содержимое Корзины, изменив количество Продуктов, удалив Продукты или удалив все содержимое Корзины;

4.2.2 вы в явной форме приняли настоящие Условия;

4.2.3 вы предоставили персональные данные, необходимые для принятия, обработки и выполнения вашего заказа, включая управление вашей учетной записью покупателя; и

4.2.4 вы выбрали предпочтительный способ доставки и оплаты.

4.3. После размещения вашего онлайн-заказа его нельзя изменить через Сайт; вам необходимо связаться со Службой поддержки клиентов по адресу: info@oriflame.kz или тел. + 8 800 080 0007. Если вы хотите отменить свой заказ, см. пункт 9.

4.4. Когда мы примем ваш заказ, подтверждение заказа будет отправлено вам на указанный вами адрес электронной почты, после чего начнет действовать настоящие Условия как договор купли-продажи. Мы можем отказаться принять ваш заказ без указания причины отказа. При этом мы вернем вам любой уже произведенный вами платеж в полном размере.

4.5. Помимо подтверждения заказа вы получите подробную информацию об отправленных вам Продуктах и всю прочую необходимую информацию.

4.6. Если вы делаете заказ через Интернет, пожалуйста, обратите внимание на следующее:

4.6.1 настоящие Условия вместе с нашим подтверждением вашего заказа составляют договор между вами и компанией «Орифлэйм» о продаже и покупке Продукции (которую мы рекомендуем сохранить или распечатать) или о чем мы можем сообщить вам с помощью других средств связи;

4.6.2 договор может быть заключен только на казахском или русском языках и ни на каких других языках; и

4.6.3 Компания «Орифлэйм» руководствуется Правилами поведения, изложенными в пункте 18.3 Условий.

4.7. Выполненные и оплаченные заказы не могут быть отменены вами, за исключением случаев, описанных в пунктах 8 и 9.

4.8. Заказы могут быть размещены в любое время в течение дня, за исключением некоторых ограниченных случаев недоступности в период обновления данных Сайта.

4.9. Не все Продукты будут доступны в любое время. Если Продукта нет в наличии на момент размещения заказа, мы приложим разумные усилия, чтобы сообщить вам об этом до завершения оформления заказа, чтобы вы могли изменить состав заказа или отказаться от заказа.

4.10 Сайт иногда и в течение ограниченного периода времени может быть недоступен по причине проведения технических работ или по различным техническим причинам. Компания «Орифлэйм» не несет ответственности за такую недоступность и отклоняет любые претензии, в связи с этим со стороны покупателей или других посетителей сайта. Доступность продуктов и услуг, описанных на Сайте, а также описания таких продуктов и услуг могут меняться в зависимости от местоположения и времени.

5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1 Если не указано иное, цены на Продукты, указанные на Сайте, представляют собой полную розничную цену на Продукты на момент размещения заказа. Все Цены указаны в местной валюте с учетом НДС.

5.2 Мы оставляем за собой право изменять Цены в любое время и по собственному усмотрению, в соответствие с любой Политикой, Планом, Положением или Коммерческой программой Компании, но любое изменение Цен на Продукты, которые вы выбираете до размещения заказа, не будет являться частью договора, заключенного между нами, если это прямо не оговорено между нами.

5.3 Цены не включают расходы на транспортировку, доставку и любые другие сборы и платежи, которые четко указаны как дополнительные издержки, идущие плюсом к цене в процессе оформления заказа и которые могут варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки.

5.4 Если у вас есть купон специального предложения, и вы активировали его, указав код, как указано на Сайте, мы вычтем его стоимость из цены Продукции.

5.5 Платежи могут производиться кредитными и дебетовыми картами или другими способами, указанными в настоящих Условиях. К оплате принимаются большинство основных платежных банковских карт.

5.6 Для целей сбора платежей мы оставляем за собой право сотрудничать со сторонними поставщиками услуг. В связи с этим вы можете получать выставленные счета и сообщения об оплате от этого стороннего поставщика услуг. Как правило, все счета должны быть оплачены в срок, указанный в счете. За просрочку платежей могут взиматься проценты на ежедневной основе по действующей процентной ставке Центрального банка, а также расходы по взысканию задолженности в разумных пределах в соответствии с действующей Политикой.

5.7 В целях безопасности онлайн-платежей, осуществляемых с банковских карт, вся платежная информация шифруется. Поскольку компания «Орифлэйм» работает с уполномоченными поставщиками платежных услуг, информация о кредитных картах обрабатывается надлежащим образом и в соответствии с международными стандартами безопасности данных индустрии платежных карт.

5.8 Если мы предоставляем возможность повтора платежей по карте, у вас будет возможность четко выбрать и подписаться на этот удобный способ оплаты. Любые последующие платежи будут разрешены по вашей платежной карте в момент размещения заказа, а сумма будет списана с вашей платежной карты в момент отправки заказанной Продукции компанией «Орифлэйм». Вы сможете отказаться от периодических платежей в любое время, перейдя на страницу вашего профиля и нажав на вкладку «Платежная карта».

5.9 Вы соглашаетесь получать выставляемые счета/накладные в электронном виде по запросу. Вы можете получать распечатанные счета/накладные от компании «Орифлэйм» с соответствующим заказом.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКА

6.1 Заказанная Продукция может быть доставлена только в пределах указанной Территории.

6.2 Место доставки Продукции будет указано вами в заказе. В случае посылок с большим весом логистическая компания сообщит вам по электронной почте или в текстовом сообщении адрес пункта самовывоза, куда будет произведена доставка.

6.3 Мы обработаем и доставим ваш заказ в максимально короткие сроки, но не позднее чем через 30 дней после подтверждения нами заказа. Мы не несем ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

6.4 Риск потери Продукции и право собственности на Продукцию переходят к вам после доставки Продукции.

6.5 Компания «Орифлэйм» не несет ответственности за недоставку, неправильную или несвоевременную доставку заказа, возникшие по причине предоставления вами неверных или неполных сведений.

6.6 Мы оставляем за собой право в одностороннем порядке отменить заказ, размещенный вами в любое время, если мы обоснованно подозреваем, что вы нарушаете какие-либо из Условий.

7. СООТВЕТСТВИЕ НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ

4. Мы гарантируем, что косметическая продукция компании «Орифлэйм» произведена в соответствии с Руководством по надлежащей производственной практике в производстве косметической продукции и изделий EN ISO 22716:2007 и Сводом правил компании «Орифлэйм».

8. ПРАВО НА ОТМЕНУ ЗАКАЗОВ

8.1. Мы строго придерживаемся правил возврата Продукции, действующих на Территории (см. пункт 9 для получения дополнительной информации).

8.2. Без ущерба для вашего права отменить любой заказ и вернуть Продукт, при получении посылки вы должны проверить ее содержимое, чтобы убедиться, что в ней нет Продуктов, которые могли быть повреждены при транспортировке. Вы или лицо, получающее Продукты на ваше имя, должны немедленно уведомить Службу поддержки клиентов, подав претензию с описанием повреждения/дефекта. Вы также можете отправить претензию по электронной почте по адресу: info@oriflame.kz.

9. ПРАВА НА ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ

9.1 Вы можете отменить заказ на Продукт(ы) без объяснения причин в течение периода, указанного ниже в пункте 9.2. Это значит, что в течение соответствующего периода, если вы передумаете или по какой-либо другой причине решите, что не хотите оставлять себе заказанный Продукт, вы можете уведомить нас о своем решении отменить заказ и получить возмещение расходов.

9.2 Вы можете отменить заказ в любое время, даже после получения подтверждения заказа по электронной почте, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения вами в физическое владение Продукта или последнего из Продуктов, если вы заказали несколько.

9.3 Для отмены заказа, пожалуйста, воспользуйтесь функцией самостоятельной отмены заказа на веб-сайте компании по адресу: https://kz.oriflame.com или свяжитесь со Службой поддержки клиентов по телефону: + 8 800 080 0007 или по электронной почте:info@oriflame.kz или по почте по адресу компании ТОО «ОРИФЛЭЙМ» A25C9X9, Республика Казахстан, г. Алматы, Микрорайон Самал-2, д.97 н.п.2а. Вы можете воспользоваться типовой формой для того, чтобы отменить заказ до сборки в своем личном кабинете. Если вы заполните эту форму онлайн и уведомите нас через наш сайт, мы получим уведомление о такой отмене вашего заказа в личном кабинете. Вы можете пожелать сохранить копию уведомления об отмене заказа для целей отчетности. Возможно, вы захотите сохранить копию вашего уведомления об отмене заказа для своих личных записей. Вам просто необходимо воспользоваться своим правом на отмену заказа до истечения срока, отведенного на отмену заказа. Таким образом, если вы отправили нам уведомление об отмене заказа по электронной почте или по почте, то ваша отмена вступает в силу с даты, когда вы отправили нам электронное письмо или отправили письмо по почте.

9.4 Вы получите возмещение цены, уплаченной вами за Продукты в полном объеме с учетом любых применимых расходов на доставку, которые вы оплатили (за исключением дополнительных расходов, возникающих, если вы выбрали вид доставки, отличный от бюджетного вида стандартной доставки, предлагаемого нами). Мы можем вычесть из суммы возмещения потерю стоимости любых поставленных Продуктов, если такая потеря является результатом ненадлежащего обращения с ними с вашей стороны. Вы несете ответственность только за любое снижение стоимости Продукции в результате ненадлежащего обращения с ней, которое необходимо для установления природы, характеристик и функционирования Продукции. Мы обработаем причитающееся вам возмещение в максимально короткие сроки, но, в любом случае, в течение (a) 14 календарных дней после даты, когда мы получим от вас обратно все поставленные Продукты, или (b) (если раньше) 14 календарных дней после даты, когда вы предоставите доказательства того, что вы вернули Продукты, или (c) если Продукты не были поставлены, в течение 14 календарных дней после даты, когда вы уведомили нас об отмене заказа, как описано в пункте 9.3, с учетом положений пункта 9.8. Если вы вернули нам Продукты по причине обнаружения в них дефекта или неправильного описания, см. пункт 9.5.

9.5 Если вы вернули нам Продукты по причине обнаружения в них дефекта или неправильного описания, мы заменим дефектный товар на аналогичный или полностью возместим стоимость дефектного Продукта, любые понесенные расходы на доставку и любые расходы, понесенные вами при возврате Продукции в разумных пределах.

9.6 Мы можем вернуть вам деньги на кредитную карту, дебетовую карту или другое средство, использованное вами для оплаты, если Стороны явно не договорились об ином способе оплаты; в любом случае, с вашей стороны не предполагается оплата каких-либо сборов в связи с осуществлением возврата.

9.7 Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые продукты поставляются в герметичной упаковке ввиду санитарных или гигиенических соображений, и вы не можете отменить свой заказ и вернуть эти продукты, если будет нарушена заводская упаковка после их доставки вам. Эти продукты имеют соответствующую маркировку на Сайте.

9.8 Если Продукты были доставлены вам:

9.8.1 вы должны вернуть нам Продукты без задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней после даты отмены заказа/исполнения договора купли-продажи. Срок будет соблюден, если вы отправите обратно Продукты до истечения 14-дневного срока;

9.8.2 если только не было обнаружено дефектов Продукции и некорректного описания (в этом случае см. пункт 9.5), вы будете нести ответственность за прямые расходы по возврату Продуктов нам; и

9.8.3 у вас имеется юридическое обязательство хранить Продукты у вас и проявлять надлежащую заботу о сохранности Продуктов, пока они находятся в вашем владении.

9.9 Подробная информация о вашем законном праве на отмену и объяснение того, как им воспользоваться указана на официальном сайте https://kz.oriflame.com, в разделе претензий личного кабинета вы сможете найти форму возврата.

9.10 По закону мы обязаны поставлять Продукцию, соответствующую условиям договора. Как покупатель, вы всегда будете иметь законные права в отношении Продукции, в которой были обнаружены дефекты или которая не соответствует описанию. На эти законные права не распространяются положения политики возврата, изложенные в данном пункте 5.9 или настоящих Условиях. Консультации о ваших юридических правах на Территории можно получить на https://www.gov.kz/memleket/entities/mti- zpp/documents/details/102899?lang=ru.

9.11 Мы также гарантируем качество любой Продукции, под товарным знаком Oriflame, и подтверждаем, что она произведена нами или для нас и соответствует самым высоким стандартам качества. Мы уверены, что наши Покупатели сочтут нашу Продукцию удовлетворительной во всех отношениях. Поэтому мы предлагаем дополнительную гарантию компании «Орифлэйм», которая позволяет вам произвести обмен или получить полный возврат уплаченных денежных средств за любой Продукт, которым вы остались недовольны. Возврат средств должен быть произведен в течение 30 дней с момента получения Продукта. Данная гарантия не распространяется на любой Продукт, который был намеренно поврежден или использовался не по назначению. Если не указано иное, возврат и возмещение в соответствии с данным пунктом осуществляются в соответствии с условиями предыдущих подпунктов данного раздела 9. Данная гарантия не влияет на ваши законные права.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Если вы предоставляете информацию на Сайте, вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе по запросу и соглашаетесь обновлять такую информацию по мере необходимости (далее – «Персональные данные»). Мы будем использовать и хранить Персональные данные, которые мы собираем через Сайт, в соответствии с действующим законодательством и согласно Уведомлению о конфиденциальности компании «Орифлэйм».

10.2 Вы можете приглашать других лиц в «Бьюти-Сообщество» компании «Орифлэйм», и когда они присоединятся (в качестве Участников или как Бренд Партнеры), вы осуществляющее управление данными, будете иметь доступ к их Персональным данным для целей, связанных с вашим и их членством в Клубе красоты, или, с их согласия, для целей электронного маркетинга. В качестве независимого лица, осуществляющего управление такими Персональными данными:

10.2.1 вы гарантируете и соглашаетесь, что будете соблюдать все применимые законы о защите персональных данных и конфиденциальности;

10.2 Вы, в частности, будете принимать соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты Персональных данных от случайного или незаконного уничтожения или случайной утери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, в частности, когда обработка включает передачу данных по сети, и от всех других незаконных форм обработки. С учетом технического уровня и стоимости их реализации, эти меры должны обеспечивать уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой, и характеру личной информации, подлежащей защите.

10.2.3 Вы должны немедленно уведомить компанию «Орифлэйм» о любом нарушении безопасности, приведшем к случайному или незаконному уничтожению, утере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к Персональным данным, отправив письмо компании «Орифлэйм» по адресу: privacy@oriflame.com и объяснив суть инцидента и затронутые данные;

10.2.4 Если в любое время вы получаете запрос на осуществление прав в соответствии с законодательством о защите данных лица, о котором вы обрабатываете Персональные данные, вы должны выполнить такой запрос в объеме, требуемом действующим законодательством, и в соответствии с политикой, процедурами или обучением, периодически предоставляемыми вам компанией «Орифлэйм;

10.2.5 Вы можете обрабатывать Персональные данные только в соответствии с уведомлением о конфиденциальности, предоставленным Участникам и/или Бренд Партнерам компании «Орифлэйм». После прекращения ваших отношений с компанией «Орифлэйм» вы гарантируете и соглашаетесь, что уничтожите все Персональные данные, находящиеся в вашем распоряжении или под вашим контролем, без неоправданной на то задержки.

10.3. Мы категорически отказываемся от любой ответственности за любые штрафы, издержки, сборы и вообще любые расходы, которые вы можете понести в результате любого нарушения применимых законов о защите данных и конфиденциальности.

11. ПРОГРАММА ПООЩРЕНИЯ УЧАСТНИКОВ

11.1. Вы можете зарегистрироваться в качестве Участника, создав учетную запись на сайте компании «Орифлэйм». В качестве Участника вы будете иметь право только на получение преимуществ, предусмотренных Программой Преимуществ Участников. Участники, являющиеся розничными покупателями, не имеют никаких прав на участие в каком-либо компенсационном плане, предназначенном исключительно для Партнеров бренда Орифлэйм, и, следовательно, не имеют права рекламировать наши бизнес-возможности или какие-либо преимущества, доступные исключительно Партнерам бренда Орифлэйм.

11.2 Компания «Орифлэйм» не дает никаких гарантий относительно доступности или бесперебойной работы любых Программ для Участников, а также того, что они обеспечат какую-либо определенную выгоду Участнику. Компания «Орифлэйм» оставляет за собой право обновлять и изменять любые Программы для Участников, в том числе удалять, приостанавливать или изменять любую программу или добавлять новые программы в любое время и по собственному усмотрению. Любой пересмотр, изменение или поправка любой Программы для Участников будет опубликована на нашем веб-сайте и/или надлежащим образом сообщены вам по зарегистрированному электронному адресу и вступят в силу с даты, указанной в такой публикации/уведомлении, но не менее чем через 30 дней. Вы несете ответственность за осведомленность о любых таких изменениях. Любые такие изменения в Программе поощрения Участников и любой другой программе для Участников должны быть приняты вами как условие продолжения вашей деятельности в качестве зарегистрированного Участника, включая дальнейшее использование сайта и заказ Продукции на нем. Мы можем потребовать от вас явного согласия, в противном случае мы будем считать, что вы приняли изменения, если вы продолжаете заказывать Продукцию после введения изменений.

11.3 Вы предупреждены, что Бренд Партнеры и Участники являются независимыми лицами, не являются сотрудниками, агентами или представителями компании «Орифлэйм» и никоим образом не уполномочены действовать от нашего имени. Любые другие Участники или Покупатели, привлеченные вами, будут покупать продукцию компании «Орифлэйм» по ценам, опубликованным компанией «Орифлэйм»; они будут выбирать продукцию самостоятельно и размещать свои заказы напрямую, а не через вас. У вас нет никаких полномочий вести переговоры или выступать в качестве посредника при заключении договоров между компанией «Орифлэйм» и привлеченными вами Участниками или Покупателями. Вы также не имеете полномочий покупать, продавать или вообще заключать какие-либо соглашения от нашего имени или по нашему поручению или от имени и по поручению любой другой компании, входящей в Группу компаний «Орифлэйм». Вы признаете и соглашаетесь с тем, что не являетесь «торговым агентом» по смыслу действующего законодательства Территории и не имеете права на получение какой-либо компенсации или возмещения при прекращении отношений с компанией «Орифлэйм».

11.4 Будучи Участником вы должны соблюдать применимые нормы Кодекса этики и Правил поведения, когда вы привлекаете любого Участника компании «Орифлэйм». Бренд Партнеры обязаны соблюдать наш Кодекс этики и Правила поведения. Мы призываем вас сообщать в нашу Службу поддержки о любом нечестном, агрессивном или ином неподобающем поведении Бренд Партнера.

11.5 Вы всегда можете зарегистрироваться в качестве Бренд Партнера компании «Орифлэйм». После регистрации в качестве Бренд Партнера компании «Орифлэйм» ваша регистрация в качестве Участника истекает автоматически. Дополнительная информация о правилах повышения и понижения статуса Бренд-партнеров и Участников включена в соответствующую Политику.

12. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ И АВТОРСКОЕ ПРАВО

12.1 Название «Орифлэйм» или «Oriflame», наш логотип и названия Продукции или Ассортимента, производимых, продаваемых, реализуемых или распространяемых нами продуктов, являются товарными знаками Группы компаний «Орифлэйм». Все прочие товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы, используемые на Сайте, являются товарными знаками, знаками обслуживания или логотипами соответствующих владельцев, которые могут быть или не быть аффилированными лицами компании «Орифлэйм», связаны с ней или спонсированы ею. Любое использование и/или копирование любых знаков, представленных на Сайте, требует предварительного однозначного согласия их соответствующего владельца.

12.2 Весь контент, включенный в Сайт или доступный через него, включая, но не ограничиваясь программным обеспечением или цифровым кодом, скриптами, текстом, графическими изображениями, фотографиями, графикой, логотипами, значками кнопок, неподвижными или движущимися изображениями, видео- и аудиоклипами и компиляциями данных (далее – «Контент»), является собственностью компании «Орифлэйм», ее поставщиков Контента или других соответствующих владельцев, которые могут быть или не быть аффилированы, связаны или спонсированы компанией «Орифлэйм». Контент, не принадлежащий нам или нашим аффилированным лицам, должен быть лицензирован для нас этими владельцами и защищен от несанкционированного использования, копирования и распространения авторским правом, товарным знаком, рекламой и другими законами, а также международными соглашениями.

12.3 В случае отсутствия явного письменного разрешения от нас, вы не должны владеть, воспроизводить, исполнять, передавать, продавать, лицензировать, изменять, создавать производные работы на их основе, переиздавать, перепроектировать, загружать, редактировать, размещать, передавать, публично демонстрировать, группировать, ссылаться на, распространять или использовать полностью или частично любой Контент. Ничто, содержащееся в настоящих Условиях или на Сайте, не должно толковаться как предоставление, косвенно или иным образом, какой-либо лицензии или права на использование любого Контента любым способом без предварительного письменного согласия нас или третьей стороны, которой может принадлежать Контент или интеллектуальная собственность, представленная на Сайте.

12.4 Сайт защищен авторским правом. Воспроизведение, копирование, продажа, перепродажа или торговля Контентом Сайта строго запрещены.

12.5 Любое использование Контента, кроме разрешенного настоящими Условиями, является нарушением Условий и может представлять собой нарушение авторских прав и/или прав на промышленный образец и/или патенты. Вы соглашаетесь не использовать Контент для каких-либо незаконных целей и не нарушать наши права или права других лиц. Вы соглашаетесь не вмешиваться (или разрешать использование вашей регистрации третьей стороной для вмешательства) в нормальные процессы или использование Сайта другими сторонами, включая, без ограничений, попытки доступа к разделам Сайта с правами администратора.

13. РАСТОРЖЕНИЕ; ИЗМЕНЕНИЕ

13.1 Мы будем определять, соблюдаете ли вы настоящие Условия, в любое время по своему усмотрению. Любое нарушение Условий может привести к ограничению вашего доступа и использования Сайта полностью или частично.

13.2 Если мы не настаиваем на выполнении вами каких-либо обязательств по настоящим Условиям, или если мы не обеспечиваем соблюдение наших прав в отношении вас, или если мы задерживаем выполнение каких-либо обязательств, это не означает, что мы отказались от наших прав в отношении вас и не означает, что вы не должны выполнять свои обязательства. Если мы соглашаемся с невыполнением вами своих обязательств, мы делаем это только в письменной форме, и это не будет означать, что мы автоматически соглашаемся на любые последующие невыполнения вами своих обязательств.

13.3 Мы оставляем за собой право изменять или прекращать работу данного Сайта или любой его части без уведомления вас или любой третьей стороны.

14. ОШИБКИ И ИСПРАВЛЕНИЯ

Мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Предоставление нами таких ссылок не является одобрением какой-либо информации, Продукта или услуги, доступных по такой ссылке. Мы не несем ответственности за содержание или работу любой части сети Интернет, включая другие веб-сайты, на которые может ссылаться данный Сайт или которые могут быть доступны через данный Сайт. Пожалуйста, сообщайте нам о любых ошибках или наличии несоответствующих материалов, найденных на веб-сайтах, на которые ссылается данный Сайт.

15. ССЫЛКИ

Мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Предоставление нами таких ссылок не является одобрением какой-либо информации, продукта или услуги, доступных по такой ссылке. Мы не несем ответственности за содержание или работу любой части сети Интернет, включая другие веб-сайты, на которые может ссылаться данный сайт или которые могут быть доступны через данный сайт. Пожалуйста, сообщайте нам о любых ошибках или наличии несоответствующих материалов, найденных на веб-сайтах, на которые ссылается данный Сайт.

16. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

16.1 Вы всегда можете подать любую жалобу, вопрос или направить запрос в Службу поддержки клиентов компании «Орифлэйм» по адресу: info@oriflame.kz или позвонить нам по телефону + 8 800 080 0007.

16.2. Без ущерба для нашего взаимного права обратиться в суд по любому вопросу, связанному каким-либо образом с использованием вами Сайта или Продукции, которую вы у нас приобрели, мы сделаем все возможное, чтобы разрешить любой такой спор путем переговоров для согласования взаимоприемлемого решения, а не в суде. Пожалуйста, обсуждайте вопросы и направляйте любые претензии в первую очередь в нашу Службу поддержки клиентов. Тем не менее, вы в любое время имеете право довести любые возможные споры до сведения Комитета по защите прав потребителей Республики Казахстан.

17. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

17.1 Настоящие Условия регулируются законодательством Территории, и любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат разрешению только компетентными судами Территории.

18. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Компания «Орифлэйм» не несет ответственности за блокировку администраторами почтовых серверов, передающих сообщения или уведомления на ваш электронный адрес, а также за удаление или блокировку электронных писем программным обеспечением, установленным на вашем компьютере.

18.2. Компания «Орифлэйм» строго придерживается Кодекса Корпоративной Этики и Кодекса Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA) (WFDSA Direct Selling Code of Ethics). Компания «Орифлэйм» требует от своих Участников и Бренд Партнеров строгого соблюдения этих кодексов, которые далее изложены в Кодексе этики и Правилах поведения компании «Орифлэйм».

18.3 Мы можем передать наши права и обязательства по договору другой организации, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства по данным Условиям.

18.4 Вы можете передать свои права или обязательства по настоящим Условиям другому лицу только при наличии нашего письменного согласия. Тем не менее, если вы приобрели Продукт в подарок, вы можете передать Получателю подарка преимущества нашей гарантии в пункте 7 без необходимости получения на то нашего согласия.

18.5 Каждый договор заключается между вами и нами. Никакое другое лицо не имеет прав на принудительное исполнение любого из его условий. Тем не менее, получатель подаренного вами Продукта будет иметь право воспользоваться нашей гарантией, указанной в п. 7, но нам и вам не потребуется его согласие на отмену или внесение каких-либо изменений в настоящие Условия.

18.6. Если какое-либо положение Условий признано незаконным, недействительным или по какой-либо причине не имеющим законной силы, недействительность данного положения не влияет на действительность остальных положений Условий.

18.7. Неприменение компанией «Орифлэйм» каких-либо положений настоящих Условий не считается отказом от возможности их применения.

18.8. Если вы не решите иначе, мы можем отправлять вам предупреждения, уведомления, сообщения электронной почты, прямую маркетинговую рассылку и общаться с вами, используя любой канал связи. Вы можете обновить свои предпочтения в отношении маркетинговых сообщений от нас в любое время, войдя в раздел настроек пользователя. Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь с тем, что компания «Орифлэйм» будет отправлять вам любую другую информацию/сообщения, касающиеся вашего договора купли-продажи и/или ваших заказов на покупку, на надежных носителях, отличных от бумаги (т.е. по электронной почте или любыми другими средствами, адресованными лично вам, которые позволяют хранить информацию в доступном для будущего использования виде в течение достаточно длительного периода времени, а также позволяют воспроизводить такую информацию в неизменном виде).

18.9. Любое уведомление по настоящему Соглашению, направленное по почте заказным письмом с уведомлением или по почте путем ускоренного отправления по адресу стороны, указанному в настоящем Соглашении, или по другому адресу, который сообщается одной стороной другой стороне в письменном виде на периодической основе, приводит к тому, что срок уведомления начинает исчисляться (i) в случае с заказным уведомлением по почте с даты отправки такого уведомления и (ii) в случае с ускоренным направлением со второго рабочего дня после отправки такого уведомления. Если уведомление направляется любым другим способом, срок уведомления начинает исчисляться со дня фактического получения уведомления. Это не относится к уведомлению нас о возврате в соответствии с пунктом 9 - срок для возврата начинается с даты, когда вы сообщаете нам, что хотите вернуть Продукт.

18.10 Дополнительная соответствующая информация о ТОО «ОРИФЛЭЙМ» приведена ниже.

Наименование: ТОО «ОРИФЛЭЙМ»,

Адрес: зарегистрированное по адресу: A25C9X9, Республика Казахстан, г. Алматы, Микрорайон Самал-2, д.97 н.п.2а,

Контактная информация: + 8 800 080 0007 или info@oriflame.kz.

Регистрационный номер: № 28955 – 1910 – ТОО (ИУ)

БИН: 991 040 000 333

19. КОНТАКТЫ

Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно Сайта или настоящих Условий, пожалуйста, напишите нам по адресу: info@oriflame.kz или позвоните нам по номеру + 8 800 080 0007. Мы приложим все разумные усилия для решения ваших вопросов и устранения любых проблем, о которых вы нам сообщите.