Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 Себеттегі өнімдер
Points to spend in the
  1. Бастапқы
  2. Қолдау орталығы
  3. Төлем. Жеткізу.
  4. Доставка в Пункт Выдачи Заказов

Доставка в Пункт Выдачи Заказов

ДАННЫЙ ВИД СЕРВИСА ДОСТУПЕН В ГОРОДАХ:

Алматы, Нур-Султан, Актау, Актобе, Атырау, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Экибастуз. 

КАК ВЫБРАТЬ СПОСОБ ДОСТАВКИ?

  • На шаге «Доставка» выбери способ «Получить в пункте выдачи (введите город, улицу, (метро) или номер пункта и нажмите Enter)»;
    Выбери «Тип» доставки «Пункты выдачи заказов» (далее - ПВЗ) в правом углу над картой, чтобы на карте отразились только эти пункты;
  • Найди и выбери на карте ПВЗ в твоем городе;
  • Адрес ПВЗ пропишется автоматически.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Плата за доставку в ПВЗ – 900 тенге/заказ. Или ты можешь воспользоваться опцией ПРОДУКТ ВМЕСТО ПЛАТЫ ЗА ДОСТАВКУ.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Срок доставки от 2 до 8 дней и зависит от удаленности города.
Ориентировочные сроки доставки по городам:

  • г. Алматы - 1-2 дня;
  • г. Нур-Султан - 3-5 дней;
  • г. Актау - 6-8 дней;
  • г. Актобе - 5-7 дней;
  • г. Атырау - 6-8 дней;
  • г. Караганда - 4-6 дней;
  • г. Кокшетау - 4-6 дней;
  • г. Костанай - 5-7 дней
  • г. Кызылорда - 4-6 дней;
  • г. Павлодар - 4-6 дней;
  • г. Петропавловск - 5-7 дней;
  • г. Семей - 5-7 дней;
  • г. Талдыкорган - 2-4 дня;
  • г. Тараз - 3-5 дней;
  • г. Туркестан - 4-6 дней;
  • г. Уральск - 6-8 дней;
  • г. Усть-Каменогорск - 5-7 дней;
  • г. Шымкент - 3-5 дня;
  • г. Экибастуз - 4-6 дней.

Выходные и праздничные дни не входят в контрольные сроки доставки. Также просим принять во внимание, что в зимний период и период весенних паводков (срок действия с 01 ноября по 31 марта) возможно увеличение сроков доставки на 1 день.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

  • воспользоваться данным сервисом можно только при 100% предоплате заказа.
  • оформите заказ, оплатите его, после этого он будет собран и отгружен.
  • в случае, если заказ, не будет оплачен в течение 72 часов, он будет аннулирован автоматически.
  • возможна доставка заказов, оформленных в кредит.
  • обрати внимание, что при оплате заказа необходимо учитывать комиссию платежной системы, в случае ее наличия. если предоплата не составляет 100% заказ собран и отправлен не будет.
  • ознакомиться с доступными способами оплаты по ссылке.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

  • После сборки заказа мы отправим тебе SMS с номером отслеживания;
  • Статус вашего отправления можно найти на официальном сайте АЛЕМ ТАТ или в ТЕЛЕГРАМ-БОТЕ.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

  • Дождитесь sms-уведомления или телефонного звонка сотрудника «Алем ТАТ»;
  • Посылка будет выдана непосредственно Партнеру, указанному в накладной (человеку оформлявшему заказ);
  • Выдача посылок третьему лицу допускается в случае предъявления им нотариально удостоверенной доверенности на получение посылок;
  • При согласовании с сотрудником «Алем ТАТ» возможна платная курьерская доставка на домашний адрес за ваш счет;
  • Список ПВЗ и график их работы представлен ниже:

АЛМАТЫ

Адрес:
ул. Жахангер, д 14/25,+7 (727) 395-50-50,info@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 707 395 50 50
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб-Вс: выходной

Адрес:
ул. Айтиева, д. 42,+7 (727) 395-50-50
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

Адрес:
мкр. Баянаул 57А, ТЦ Карсити, 3 балконный ряд, бутик 016, +7 (727) 327-85-40
WhatsApp:
+7 771 775 85 02
График работы:
Вт-Пт: 09:00-18:00
Сбб-Пн: выходной


 

НУР-СУЛТАН

Адрес:
ул. Кабанбай батыра, 22,+7 (7172) 26-76-76
WhatsApp:
+7 771 705 11 05
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

Адрес:
ул. Ташенова, 12,+7 (7172) 26-76-76
WhatsApp:
+7 771 705 11 06
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб-Вс: выходной

 


 

АКТАУ

Адрес:
Микрорайон-2, д. 46, кв. 6., +7 (7292) 50-84-21
WhatsApp:
+7 705 377 42 11
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

АКТОБЕ

Адрес:
ул. Пожарского, 50 Г, +7 (7132) 93-05-78,aktobe@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 771 783 10 83
+7 702 740 35 55
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

АТЫРАУ

Адрес:
ул. Исатая Тайманова, 108, +7 (7122) 71-80-36, atyrau@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 778 362 09 79
+7 707 362 09 79
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ЖЕЗКАЗГАН

Адрес:
пр. Алашахана, 3, маг. «Детский мир», zhezkazgan@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 747 98 12
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

КАРАГАНДА

Адрес:
ул. Пичугина 4 строение 6, karaganda@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 747 459 35 02 
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

КОКШЕТАУ

Адрес:
ул. Абая, 112, каб. 5, +7 (7162) 33-70-93, kokshetau@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 707 806 75 29
+7 776 159 13 36
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

КОСТАНАЙ

Адрес:
ул. Темирбаева, 39, +7 (7142) 90-01-03, 53-49-05, kostanay@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 910 39 74
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

КЫЗЫЛОРДА

Адрес:
ул. Айдосова, 87, kzylorda@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 729 12 99
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ПАВЛОДАР

Адрес:
ул. Генерала Дюсенова, 106, оф. 4, +7 (7182) 32-99-58, pavlodar@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 771 066 44 54
+7 705 451 29 92
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ПЕТРОПАВЛОВСК

Адрес:
ул. Амангельды, 163, 1 этаж, офис № 2, +7 (7152) 61-93-02, petropalovsk@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 777 324 36 81
+7 708 866 35 09
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

СЕМЕЙ

Адрес:
ул. Ч. Валиханова, 124, офис 102, +7 (7222) 52-90-112, semei@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 775 987 19 18
+7 777 542 87 82
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ТАЛДЫКОРГАН

Адрес:
ул. Тулебаева, 72, каб. 13 БЦ Тамерлан, +7 (7282) 24-43-76, taldikorgan@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 777 292 35 17
+7 776 987 46 62
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ТАРАЗ

Адрес:
ул. Сулейменова, 16, оф. №1, taraz@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 776 080 30 30
+7 776 090 40 40
+7 707 696 20 40
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

УРАЛЬСК

Адрес:
ул. Жамбыла, 28/1, +7 (7112) 21-50-40, 23-73-56, 30-22-45, 21-35-85, uralsk@alemtat.kz
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

УСТЬ-КАМЕНОГОРСК

Адрес:
ул. Серикбаева 1, корпус 1, +7 (7232) 41-44-10, oskemen@alemtat.kz
WhatsApp:
+ 7 777 153 09 38
+ 7 705 841 35 78
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ШЫМКЕНТ

Адрес:
ул. Ташенова, 12/1, +7 (7252) 55-04-25, shymkent@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 364 26 04
+7 702 139 16 55
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ЭКИБАСТУЗ

Адрес:
ул. Ауэзова, 38, оф. 308, +7 (7187) 75-57-03, ekibastuz@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 451 29 92
+7 777 267 20 77
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 


 

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ПРЕТЕНЗИИ

При получении заказа Партнер должен обратить внимание, на отсутствие внешних повреждений упаковки. При этом упаковка отправления считается целой/не поврежденной, если нет очевидных повреждений, потеков, заломов, замятостей упаковки, повреждений скотча. В случае получения повреждённого короба с заказом, Партнеру необходимо сразу сфотографировать повреждения, обратиться в компанию и составить АКТ О НЕДОСТАЧЕ/ПОВРЕЖДЕНИИ ГРУЗА,. Скан Акта с фотографией должен быть предоставлен по почте RWHCLAIM_KZ@ORIFLAME.COM  для рассмотрения претензии.

Партнер может воспользоваться бесплатной отправкой в РДЦ Алматы бракованной продукции или продукции, не соответствующей заказу. Для этого необходимо помнить несколько ПРАВИЛ:

  • Оформи ПРЕТЕНЗИЮ в Личном кабинете. На претензию с положительным решением, отделом претензий, будет сформирован документ - реестр доставки претензий;
  • Курьер забирает претензионную продукцию, согласно предоставленному реестру, и доставляет на склад Oriflame в г. Алматы;
  • Партнер должен вложить претензионную продукцию в короб в присутствии обеих сторон (Партнер и Курьер), упаковать короб после проверки содержимого Курьером. Факт получения претензионной продукции от Партнера подтверждается подписью Партнера и Курьера в «Реестре возврата претензионной продукции»;
  • Далее короб доставляется на склад г. Алматы и передается по факту описи, согласно «Реестру возврата претензионной продукции»;
  • Замена Партнеру продукции по претензии будет произведена по адресу предыдущей доставки, на который был оформлен заказ, согласно онлайн претензии.