Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 Себеттегі өнімдер
Points to spend in the
  1. Бастапқы
  2. Қолдау орталығы
  3. Төлем. Жеткізу.
  4. Тастаматы "Алем-Тат" (предоплата)

Тастаматы "Алем-Тат" (предоплата)

Как выбрать способ доставки?

  • На шаге «Доставка» выбери способ «Получить в пункте выдачи (введите город, улицу, (метро) или номер пункта и нажмите Enter)»;
  • Выбери «Тип» доставки Постаматы в правом углу над картой, чтобы отразились только эти пункты, вид постамата будет указан в скобках каждого пункта, выбери пункт Алем Тат;
  • Обязательно проверь актуальность номера телефона и электронного адреса – на них будут направлены уведомления о заказе. Изменить данные можно в «НАСТРОЙКАХ ПРОФИЛЯ»;
  • Расположение и график работы тастаматов в твоем городе ты можешь посмотреть по ссылке
  • Узнать где твой заказ можно найти на официальном сайте АЛЕМТАТ или по контактам, расположенным ниже.

Стоимость доставки

Плата за доставку  в тастамат – 900 тенге/заказ. Или ты можешь воспользоваться опцией Продукт вместо платы за доставку

СРОКИ ДОСТАВКИ

  • Алматы - 1-2 дня;
  • Нур-Султан, Караганда, Шымкент - 3-5 дней;
  • День оформления заказа, суббота, воскресенье и праздничные дни не входят в контрольные сроки доставки.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

  • Воспользоваться данныйм сервисом можно только при 100% предоплате заказа.
  • Оформите заказ, оплатите его, после этого он будет собран и отгружен.
  • В случае, если заказ, не будет оплачен в течение 72 часов, он будет аннулирован автоматически.
  • Возможна доставка заказов, оформленных в кредит.
  • Обрати внимание, что при оплате заказанеобходимо учитывать комиссию платежной системы, в случае ее наличия..Если предоплата не составляет 100% заказ собран и отправлен не будет.
  • Ознакомиться с доступными способами оплаты ПО ССЫЛКЕ.

Отслеживание заказа

  • После сборки заказа мы отправим тебе SMS с номером отслеживания;
  • Статус вашего отправления можно найти на официальном сайте Алемтат.
  • После поступления твоего заказа в почтомат, ты также получешь SMS-уведомление с расположением почтомата и уникальной ссылкой для открытия тастамата.

Получение заказа

  • Дождись SMS с ссылкой для открытия тастамат;
  • Воспользуйся инструкцией для получения заказа на тастамате;
  • Если вдруг посылка не вместилась в ячейку тастамата, курьер передаст её в ближайший пункт выдачи заказов, вы также будете уведомлены об этом путем телефонного звонка, либо sms-уведомлением;
  • Если заказ состоит из нескольких коробов, превышает размеры, либо вес одной ячейки, он будет размещен в нескольких ячейках. Соответственно, ты получишь несколько SMS-уведомлений с ссылкой;
  • Проверь целостность упаковки: на коробках не должно быть очевидных повреждений, потеков, заломов, замятостей упаковки, повреждений скотча, мы используем только брендированный скотч Oriflame;
  • Если есть повреждения или несоответствие веса, сделай одну-две фотографии и составь акт.
  • Не доставленные посылки возвращаются курьером в офис компании. В случае, если по объективным причинам вы не смогли получить посылку дома/в офисе, у вас есть возможность самостоятельно забрать свой заказ в офисах курьерской компании в течение двух последующих рабочих дней, согласовав с сотрудником курьерской компании адрес и время получения. Просим принять во внимание: забрать свою посылку с офиса компании может непосредственно Партнер, указанный в накладной, либо лицо, предоставившее нотариально заверенную доверенность на получение посылок.
    Список офисов представлен ниже:

 

АЛМАТЫ

Адрес:
ул. Жахангер, д 14/25,+7 (727) 395-50-50,info@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 707 395 50 50

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб-Вс: выходной

НУР-СУЛТАН

Адрес:
ул. Ташенова, 12,+7 (7172) 26-76-76
WhatsApp:
+7 771 705 11 06

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб-Вс: выходной


АКТАУ

Адрес:
Микрорайон-2, д. 46, кв. 6., +7 (7292) 50-84-21
WhatsApp:
+7 705 377 42 11

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


АКТОБЕ

Адрес:
ул. Пожарского, 50 Г, +7 (7132) 93-05-78,aktobe@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 771 783 10 83
+7 702 740 35 55

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


АТЫРАУ

Адрес:
ул. Исатая Тайманова, 108, +7 (7122) 71-80-36, atyrau@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 778 362 09 79
+7 707 362 09 79

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ЖЕЗКАЗГАН

Адрес:
пр. Алашахана, 3, маг. «Детский мир», zhezkazgan@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 747 98 12

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


КАРАГАНДА

Адрес:
ул. Пичугина 4 строение 6, karaganda@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 747 459 35 02

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


КОКШЕТАУ

Адрес:
ул. Абая, 112, каб. 5, +7 (7162) 33-70-93, kokshetau@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 707 806 75 29
+7 776 159 13 36

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


КОСТАНАЙ

Адрес:
ул. Темирбаева, 39, +7 (7142) 90-01-03, 53-49-05, kostanay@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 910 39 74

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


КЫЗЫЛОРДА

Адрес:
ул. Айдосова, 87, kzylorda@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 729 12 99

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ПАВЛОДАР

Адрес:
ул. Генерала Дюсенова, 106, оф. 4, +7 (7182) 32-99-58, pavlodar@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 771 066 44 54
+7 705 451 29 92

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ПЕТРОПАВЛОВСК

Адрес:
ул. Амангельды, 163, 1 этаж, офис № 2, +7 (7152) 61-93-02, petropalovsk@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 777 324 36 81
+7 708 866 35 09

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


СЕМЕЙ

Адрес:
ул. Ч. Валиханова, 124, офис 102, +7 (7222) 52-90-112, semei@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 775 987 19 18
+7 777 542 87 82

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ТАЛДЫКОРГАН

Адрес:
ул. Тулебаева, 72, каб. 13 БЦ Тамерлан, +7 (7282) 24-43-76, taldikorgan@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 777 292 35 17
+7 776 987 46 62

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ТАРАЗ

Адрес:
ул. Сулейменова, 16, оф. №1, taraz@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 776 080 30 30
+7 776 090 40 40
+7 707 696 20 40

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


УРАЛЬСК

Адрес:
ул. Жамбыла, 28/1, uralsk@alemtat.kz
+7 (7112) 21-50-40
+7 (7112) 23-73-56
+7 (7112) 30-22-45
+7 (7112) 21-35-85,

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


УСТЬ-КАМЕНОГОРСК

Адрес:
ул. Серикбаева 1, корпус 1, +7 (7232) 41-44-10, oskemen@alemtat.kz
WhatsApp:
+ 7 777 153 09 38
+ 7 705 841 35 78

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ШЫМКЕНТ

Адрес:
ул. Ташенова, 12/1, +7 (7252) 55-04-25, shymkent@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 364 26 04
+7 702 139 16 55

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной


ЭКИБАСТУЗ

Адрес:
ул. Ауэзова, 38, оф. 308, +7 (7187) 75-57-03, ekibastuz@alemtat.kz
WhatsApp:
+7 705 451 29 92
+7 777 267 20 77

График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сбб: 10:00-14:00
Вс: выходной

 

 

 

Возврат заказа

  1. Если после получения заказа вы обнаружили повреждения посылки, недостачу, пересорт продукции или излишки, а так же есть претензии по сборке заказа или качеству продукции вам необходимо зарегистрировать претензию.
  2. Почтовый агент в лице курьера заберет претензионную продукцию и доставит ее на склад Oriflame в г. Алматы.
  3. В случае полной или частичной замены твоего заказа, мы отправим новую посылку в тот же тастамат, на который был оформлен заказ, но ты можешь изменить адрес тастамата, если тебе сейчас удобней забрать посылку в другом месте.
  4. Свяжись с нами, в случае возникновения нестандартной ситуации.