Мүлтіксіздікті іздеу. Oriflame сапасының стандарттары

Oriflame компаниясында қабылданған сапа стандарттары – индустриядағы ең жоғарылары. Біз сапа жөніндегі директор Каталин Гелендассиден компанияның ненің есебінен осындай жоғары деңгейді ұстап тұра алатындығын айтып беруді өтіндік.

1. НЕЛІКТЕН САПАБҰЛ МАҢЫЗДЫ МА?

Бұл ақиқат болып көрінуі мүмкін, бірақ, бір жағынан, біздің бизнес-модель жеке ұсыныстар жүйесінен құрылғандықтан, екінші жағынан, біздің өнімдік портфолиомыз әлдеқайда кең болғандықтан, сапа біз үшін маңызды фактор болып табылады. Біздің Кеңесшілеріміздің абырой-беделдері соған байланысты болғандықтан ғана. 

2. ORIFLAME-де САПА СТАНДАРТТАРЫ ҚАНШАЛЫҚТЫ ЖОҒАРЫ?

Біздің мақсатымыз бар: біздің өнімдеріміздің сапасына қатысты өз клиенттеріміздің күткен үмітін қанағаттандыру және күткендегіден де асып түсу. Және, біздің стандарттарымыз сұлулық индустриясындағы ең жоғарылардың бірі екендігіне, ал біздің өнімдеріміз – нарықтағы барлық косметикалық өнімдердің ішіндегі ең қауіпсіздердің бірі екендігіне біз мақтанамыз.

3. САПАНЫҢ ОСЫНШАЛЫҚТЫ ЖОҒАРЫ ДЕҢГЕЙІНЕ ҚАЛАЙ ҚОЛ ЖЕТКІЗУГЕ БОЛАДЫ?

Oriflame-де жұмыс істейтін адамдардың арқасында. Жаңа өнімдерді әзірлеумен айналысатын біздің топ шикізатты жеткізушілерді таңдаудан бастап, өнім сатылымға түсер алдында жүргізілетін тесттер мен қайталама тесттерге дейінгі технологиялық тізбектердің барлық кезеңінде құраушыларға көп көңіл бөледі.

Біздің мақсатымыз – индустрияда қабылданған сапаның жоғары деңгейін тұтыну ғана емес. Біз өзіміздің үздік нәтижелерімізге негізделген жеке, одан да күрделірек стандарттарды белгілейміз. Және де, әрине біздің тұтынушыларымыз тек ең жақсыларын ғана тұтынғанын қалаймыз.

4. САПА ЖӨНІНДЕГІ МАМАНДАРДЫҢ ЖҰМЫСЫ НЕДЕН ТҰРАДЫ?

Біз сапа мәдениетін қалыптастырамыз, ол біздің бизнесіміздің барлық қызметіне енгізіледі. Бір сөзбен ғана айтар болсақ, онда біз өз жұмысымыздың сапасын барлық жағынан көтеруге ұмтыламыз. Бұл лауазымы мен айналысатын жұмысына қарамастан, біздің қызметкерлеріміздің әрқайсысының жауапкершіліктерінің бір бөлігі ғана.  Біздің жұмысымызда барлығы да бір-бірімен байланысты, және тек бірлесе күш жұмсай отырып қана біз қажетті нәтижеге қол жеткізе аламыз.

5. БҰЛ ҚАҒИДАЛАР БІЗДІҢ МЕРДІГЕРЛЕРІМІЗГЕ  ҚАТЫСТЫ МА?

Біз өзіміздің мердігерлерімізге жоғары талаптар қоямыз, және үнемі олардың жұмыстарын осы талаптарға сай келуіне қатысты бағалап отырамыз. Біз олардың бизнесінің әрбір қырының сапасын тексереміз, кадр мәселесіндегі саясатынан бастап соңғы өнімге дейін. Егер де біз шикізат өндірушілер туралы айтсақ, онда жасалған базалық жағдайлар, онсыз ешқандай да бірлесе жұмыс істеудің мәні болмайды – бұл өндірістің жоғары деңгейдегі гигиенасы, дұрыс жұмыс істеп тұрған жабдық және өз саласындағы сараптама.

Сол немесе басқа жеткізушіні бекіткеннен кейін, біз қосымша тесттер жүргіземіз. Сапа түсінігі әр елде әр түрлі болуы мүмкін, және таңдап алынған жеткізуші барлық нарықтың талаптарын қанағаттандыруы тиіс, біздің компания жаһандық компания болғандықтан біздің стандарттарымыз да барлық жерде бірдей жоғары, кейбір өңірлерде ол жергілікті деңгейде қабылданғаннан да асып түседі.

Сонымен қатар, әрбір жарты жыл сайын біз өзіміздің жеткізушілерімізбен қосымша кездесулер өткіземіз, тест жүргіземіз, нәтижеге талдау жасаймыз және одан әрі жұмыс істеу жайында талқылаймыз.

Мәтін:

Shop This Story

Ұқсас мақалалар