Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Доставку заказов осуществляет АО «Казпочта»

Если вы хотите оформить заказ с наложенным платежом, при размещении заказа необходимо выбрать пункт, согласно городу, либо области, в которой вы проживаете:

Плата за доставку составляет 1200 тенге заказ. Также вы можете воспользоваться опцией «Продукт вместо платы за доставку» и тогда доставка будет бесплатной.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  1. При оформлении заказа НЕОБХОДИМЫМ УСЛОВИЕМ является правильное указание данных, необходимых для доставки:

     

    • НАЗВАНИЕ ОБЛАСТИ
    • НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ, РАЙОН
    • НАЗВАНИЕ УЛИЦЫ
    • НОМЕР ДОМА, НОМЕР КВАРТИРЫ
    • ТЕЛЕФОНЫ (Формат внесения номера телефона должен быть: +7XXXYYYYYYY, без пробелов и знаков препинания)
    • ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС

       

      ***Если какой-либо пункт, обязательный для заполнения проигнорирован, ваш заказ будет аннулирован.

  2. Оплату заказа необходимо производить после получения, в региональном отделении (РО) АО «Казпочта». АО «Казпочта» будет взымать с вас комиссию в размере 0.2% от суммы заказа (но не более 150 тенге), «1 платеж = 1 посылка»

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

В последние 3 дня каталога оформить заказ наложенным платежом не представляется возможным. Предлагаем вам альтернативный способ доставки – пикап «7202 – КАЗПОЧТА по предоплате» - получение заказов в региональных отделениях почты.

Доставка возможна по всей территории Казахстана, где есть отделения АО КАЗПОЧТА. С подробной информацией, как оформить заказ по пикапу «7202 – КАЗПОЧТА по предоплате», вы можете здесь

По предоплате заказы, оформленные «Наложенным платежом», ВЫДАВАТЬСЯ НЕ БУДУТ.

Корректировку данных можно сделать самостоятельно на сайте в
«Настройках личного профиля».

Также вы можете обратиться к сотрудникам контакт-центра по телефону: 8 800 080 0007, звонок по Казахстану бесплатный.

График размещения-сборки-доставки заказов с наложенным платежом:


Размещение заказов

Сборка заказов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней РК

Отгрузка заказов на следующий день после сборки

Доставка в РО КАЗПОЧТЫ, согласно срокам доставки

до 08:00

09:00 - 16:00

11:00 - 12:00

см. сроки доставки ниже

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: в день отгрузки заказа со склада «Орифлэйм» г. Алматы, на электронный адрес вы получите письмо-уведомление о передаче заказов АО «Казпочта», в котором будет указан 13-значный трек-номер (ШПИ) вашей посылки. В случае, если заказ состоит из нескольких коробок, ШПИ будет присвоен каждой коробке. Важная информация! Проверьте, и в случае необходимости, откорректируйте ваш электронный адрес в «Настройках личного профиля».


По данному трек-номеру вы сможете отслеживать статус своих заказов на сайте АО «Казпочта». Как это сделать?

- пройдите по ссылке https://post.kz/

- введите трек-номер вашего заказа

Еще одна замечательная услуга для тех, у кого в телефонах установлено приложение «Telegram ».

Вам необходимо в «Telegram » установить Бот Kazpost, по ссылке https://telegram.me/KazPostBot, пройти регистрацию, указать номер сотового телефона и ФИО.

С помощью данного бота, в любое удобное время, вы сможете:

  • [ 🔍  Трекинг ] - Отслеживать свои посылки с заказами Компании, оформленными через Доставку Казпочтой по всему Казахстану 
  • [ 📦 Почтоматы ] - Найти информацию о ближайшем почтомате Kazpost 
  • [ 🏢 Отделения ] - Найти информацию о ближайшем отделении Kazpost 
  • [ Обратиться в Казпочту ] - Оставить обращение, чтобы сотрудники Казпочты с Вами связались 
  • [ 📃 Проверить квитанцию ] - Проверить статус платежа по квитанции Kazpost 
  • [ Интеграция с Post.kz ] - Привязать Telegram к личному кабинету на post.kz, для удобства пользования услугами

В случае возникновения вопросов, касающихся доставки, вы можете воспользоваться номерами дозвона в Контакт-центр АО «Казпочты» с мобильного телефона, с оплатой согласно вашему тарифному плану:

Kcell      +7 702 008 1499
 Tele2     +7 707 255 1499
 Altel     +7 700 353 1499
 Beeline     +7 705 927 1499

Также для вашего удобства есть возможность бесплатных звонков с городских телефонов на единый номер:

  • 58-14-99 в Нур-Султане, Усть-Каменогорске, Талдыкоргане, Таразе, Шымкенте, Кызылорде, Актау, Атырау, Уральске, Актобе, Костанае, Петропавловске, Кокшетау, Павлодаре, Караганде и Семее.
  • 258-14-99 в Алматы
  • Звонки с городских номеров на 1499 бесплатны! 

Звонки на короткий номер 1499 с мобильного телефона - платные, стоимость звонка составит 18 тнг/мин.

При поступлении заказа в отделение АО «Казпочта», в котором был сделан заказ, вы получите SMS-уведомление. В SMS-уведомлении будет указан ШПИ, адрес почтового отделения и сумма наложенного платежа.

В течение 7 дней с момента получения уведомления о поступлении посылки в отделение АО «Казпочта», вам необходимо получить свой заказ. В противном случае, по истечение этого срока, заказ будет возвращен в Компанию на расформирование.

При получении заказа Вам необходимо:

  1.   Иметь с собой удостоверение личности.
  2.   Предоставить сотруднику почты регистрационный трек-номер заказа (ШПИ 13-значный), который отражен в SMS-уведомлении.
  3. Проверить целостность упаковки. При нарушении целостности упаковки, вскрыть короб и проверить содержимое посылки совместно с сотрудником АО «Казпочта». При порче продукции, Вы вправе отказаться от приемки заказа или части заказа, путем подписания соответствующего Акта (Акт вам предоставят в почтовом отделении).
  4. Оплатить заказ.
  5. Хранить фискальный чек в течение 14 дней.
  6. Если заказ состоит из нескольких посылок, счет выставляется одним фискальным чеком с общей суммой заказа.

Возврат продукции:

Вы можете воспользоваться бесплатной отправкой в РДЦ бракованной продукции или продукции, не соответствующей заказу. Просим вас принять во внимание, что при отправлении возврата, вам необходимо приобрести и упаковать в гофротару, которую предоставляет отделение Казпочты.

Скачать файл с расценками на гофротару в формате .pdf

Для оформления возвратов Вам необходимо:

  1. Зарегистрировать онлайн претензию на сайте компании http://kz.oriflame.com.
  2. Заполнить Акт приёма-передачи (для печати бланка перейдите по ссылке), который вкладывается в посылку.
  3. Сдачу возвратов можно произвести во всех отделениях АО «Казпочта»
  4. При сдаче возвратов в отделения АО «Казпочта» необходимо соблюдать порядок оформления посылок: жесткая упаковка (коробка), исключение перемещения товара внутри коробки (обложить бумагой /наполнителем), швы коробки проклеить скотчем. Поверх коробки наклеить ФОРМУ № 5 (адресный ярлык), которая остается без изменений. Заполняется обязательно поле с указанием адреса отправителя и данные удостоверения личности. Для печати формы №5 перейдите по ссылке.

Подробную информацию по Процедуре оформления претензий вы можете увидеть, пройдя по ссылке.

Сроки доставки:

Внимание: в контрольный срок не входят день приема отправлений, праздничные и выходные дни.

 

Наименование областных, районных центров и городов Республики Казахстан

 

Область

 

Контрольные сроки

 

Алматы

 

Алматы

 

2

 

Нур-Султан

 

Нур-Султан

 

4-5

 

Акколь (Аккольский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Аршалы (Аршалинский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Астраханка (Астраханский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Балкашино (Сандыктауский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Державинск (Жаркаинский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Егендыколь (Егендыкольский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Ерейментау (Ерейментауский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Есиль (Есильский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Жаксы (Жаксынский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Зеренда (Зерендинский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Кокшетау

 

Акмолинская область

 

4-6

 

Коргалжын (Коргалжинский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Макинск (Буландинский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Степногорск

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Степняк (Енбекшильдеоский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Шортанды (Шортандинский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Щучинск (Бурабайский)

 

Акмолинская область

 

6-10

 

Айтекеби (Айтекебийский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Актобе

 

Актюбинская область

 

5-7

 

Алга (Алгинский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Бадамша (Каргалинский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Байганин (Байганинский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Иргиз (Иргизский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Кандыагаш (Муголжарский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Мартук (Мартукский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Уил (Уилский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Хобда (Хобдинский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Хромтау (Хромтауский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Шалкар (Муголжарский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Шубаркудук (Темирский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Эмба (Муголжарский)

 

Актюбинская область

 

7-11

 

Баканас (Балхашский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Балпак би (Коксуйский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Есик

 

Алматинская область

 

3-7

 

Жансугуров (Аксуский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Жаркент (Панфиловский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Капшагай

 

Алматинская область

 

3-7

 

Карабулак (Ескельдинский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Каскелен (Карасайский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Кеген (Раймбекский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Отеген батыра (Илийский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Сарканд (Саркандский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Сарыозек (Кербулакский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Узунагаш

 

Алматинская область

 

3-7

 

Талгар

 

Алматинская область

 

3-7

 

Талдыкорган

 

Алматинская область

 

2-3

 

Текели

 

Алматинская область

 

3-7

 

Ушарал (Алакольский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Уштобе (Каратальский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Шонжы (Уйгурский)

 

Алматинская область

 

3-7

 

Аккистау (Исатайский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Ганюшкино (Курмангазинский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Индер (Инднрборский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Кульсары (Жалыойский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Макат (Макатский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Махамбет (Махамбетский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Миялы (Кзылкугинский)

 

Атырауская область

 

7-11

 

Атырау

 

Атырауская область

 

5-7

 

Аксуат (Таргабатайский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Аягоз (Аягузский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Бескарагай (Бескарагайский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Большенарым (Катон-Карагайский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Бородулиха (Бородулихинский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Глубокое (Глубоковское)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Зайсан (Зайсанский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Зыряновск, г. Серебрянск (Зыряновский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Касым Кайсенов (Уланский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Калбатау п. Жангиз Тобе, п. Солнечный (Жарминский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Кокпекты (Кокпектинский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Курчатов (Семипалатинский регион)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Курчум (Курчумский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Риддер (Риддерский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Семей

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Урджар, п. Маканчи. Бахты (Урджарский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Усть-Каменогорск

 

Восточно-Казахстанская область

 

4-6

 

Шемонаиха (Шемонаихинский)

 

Восточно-Казахстанская область

 

6-10

 

Аса (Жамбылский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Бауыржан Момышулы (Жуалынский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Жанатас (Сарысуский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Каратау (Талаский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Кулан (Турара Рыскулова)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Мерке (Меркенский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Мойынкум (Мойынкумский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Тараз

 

Жамбылская область

 

4-6

 

Сарыкемир (Байзакский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Толе би (Шуский)

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Шу

 

Жамбылская область

 

6-10

 

Аксай (Бурлинский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Жангала (Жангалинский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Жанибек (Жанибекский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Жымпиты (Сырымский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Казталовка (Казталовский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Каменка (Таскалинский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Каратобе (Каратобинский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Переметное (Зеленовский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Сайхин (Бокейординский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Уральск

 

Западно-Казахстанская область

 

5-7

 

Федоровка (Теректинский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Чапаев (Акжаикский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Чингирлау (Чингирлауский)

 

Западно-Казахстанская область

 

7-11

 

Абай (Абайский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Аксу-Аюлы (Шетский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Актогай (Актогайский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Атасу (Жана-Аркинский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Балхаш

 

Карагандинский

 

5-9

 

Ботака (Бухар-Жырауский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Жезказган

 

Карагандинский

 

5-9

 

Караганда

 

Карагандинский

 

4-5

 

Каражал

 

Карагандинский

 

5-9

 

Каркаралинск (Каркаралинский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Киевка (Нуринский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Осакаровка (Осакаровский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Приозерск

 

Карагандинский

 

5-9

 

Сарань

 

Карагандинский

 

5-9

 

Сатпаев

 

Карагандинский

 

5-9

 

Темиртау

 

Карагандинский

 

5-9

 

Улытау (Улытауский)

 

Карагандинский

 

5-9

 

Шахтинск

 

Карагандинский

 

5-9

 

Амангельды (Амангельдинский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Аркалык

 

Костанайский

 

6-10

 

Аулиеколь (Аулиекольский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Денисовка (Денисовский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Житикара (Жетикаринский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Затобольск (Костанайский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Камысты (Камыстинский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Карабалык (Карабалыкский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Караменды (Наурзумский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Карасу (Карасуский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Костанай

 

Костанайский

 

5-6

 

Лисаковск

 

Костанайский

 

6-10

 

Мендыкара (Мендыкаринский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Рудный

 

Костанайский

 

6-10

 

Сарыколь (Сарыкольский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Тарановка (Тарановский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Тургай (Жангельдинский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Узунколь (Узынкольский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Федоровка (Федоровский)

 

Костанайский

 

6-10

 

Аральск (Аральский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Байконыр

 

Кызылординская

 

6-10

 

Жалагаш (Жалагашский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Жанакорган (Жанкорганский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Жосалы (Кармакчинский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Казалинск (Казалинский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Кызылорда

 

Кызылординская

 

4-6

 

Теренозек (Сырдарьинский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Шиели (Шиелийский)

 

Кызылординская

 

6-10

 

Актау

 

Мангистауский

 

6-8

 

Бейнеу (Бейнеуский)

 

Мангистауский

 

8-12

 

Жанаозен

 

Мангистауский

 

8-12

 

Курык (Каракиянский)

 

Мангистауский

 

8-12

 

Форт-Шевченко (Тупкараганский)

 

Мангистауский

 

8-12

 

Шетпе (Мангистауский)

 

Мангистауский

 

8-12

 

Аксу (Аксуский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Актогай (Актогайский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Баянаул (Баянаульский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Железинка (Железинский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Иртышск (Иртышский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Качиры (Качирский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Коктобе (Майский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Лебяжье (Лебяжинский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Павлодар

 

Павлодарская

 

4-6

 

Успенка (Успенский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Щербакты (Щербактинский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Экибастуз (Экибастузский)

 

Павлодарская

 

6-10

 

Бишкуль (Кызлжарский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Булаево (М. Жумабаева)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Кишкенеколь (Уалихановский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Мамлютка (Мамлютский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Новоишимское (им. Мусрепова)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Пресновка (Жамбылский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Сауманколь (Айыртауский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Сергеевка (Шалакына)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Смирново (Аккаинский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Тайынша (Тайыншинский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Талшык (Акжарский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Тимирязево (Тимирязевский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Петропавловск

 

Северо-Казахстанская

 

4-6

 

Явленка (Есильский)

 

Северо-Казахстанская

 

6-10

 

Аксу (Сайрамский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Арыс (Арысский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Жетысай (Махтааральский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Казыгурт (Казыгуртский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Ленгер (Толебийский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Сарыагаш (Сарыагашский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Темирлан (Ордабасинский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Турара Рыскулова (Тулькибасский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Туркестан (Туркестанский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Шардара (Шардаринский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Шаулдер (Отрарский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Шаян (Байдибекский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Шолаккорган (Сузакский)

 

Туркестанская

 

5-9

 

Шымкент

 

Туркестанская

 

4-5