Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Home
  2. Как купить
  3. Доставка курьером на дом/в офис

Доставка курьером на дом/в офис

Уважаемые Консультанты и Лидеры!

Чтобы разместить заказ с доставкой на дом или по месту работы, необходимо пройти несколько простых шагов:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: При оформлении заказа вам необходимо внести точный адрес доставки и точный номер вашего действующего мобильного телефона, именно на него поступит звонок от курьера и придет sms-уведомление о дате и времени доставки. Как это сделать? С подробной инструкцией вы можете ознакомится здесь

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Войдите в Раздел для Консультантов, выберите интересующие вас продукты и поместите их в вашу корзину

  1. Выберите необходимый тип доставки – «Курьерская доставка» и город, куда вы оформляете доставку, проверьте коды всех заказанных вами продуктов и их количество

2. Вы можете воспользоваться продуктом вместо платы за доставку и тогда доставка будет бесплатной. Если вы хотите оформить бесплатную доставку – посмотрите и выберите один продукт из списка, нажав на кнопку «посмотреть продукты»

3. Проверьте правильность всех настроек заказа и сохраните ваш заказ (тип заказа, способ оплаты, все заказанные продукты, продукты из резерва)

4. При оформлении заказа вы можете изменить адрес доставки (например, если при регистрации вы указали домашний адрес, а хотите получить заказ на работе)

5. Завершите оформление заказа

6. ОПЛАТА ЗАКАЗА. Стоимость доставки одного заказа составляет 750 тнг. Заказ должен быть оплачен до приезда курьера.

Алматы: если заказ оформлен с доставкой в период с 9:00-14:00 оплатить его необходимо до 08:30 утра дня доставки, заказ оформлен в период с 14:00-18:00 оплатить его необходимо до 13:30 дня доставки. Также возможна доставка заказов, оформленных в кредит.

Астана: заказ должен быть оплачен в течение 2-х суток после размещения заказа. Также возможна доставка заказов, оформленных в кредит.

Караганда, Темиртау, Пришахтинск, Шахтинск, Майкудук: заказ должен быть оплачен в течение 1-х суток после размещения. Также возможна доставка заказов, оформленных в кредит.

Шымкент: данный сервис возможен при 100% предоплате заказа. Оформите заказ, оплатите его, после этого он будет собран и отгружен. Также возможна доставка заказов, оформленных в кредит.

ВНИМАНИЕ!  При оплате заказа через терминал, вы должны учитывать комиссию банка. Вы должны оплатить стоимость заказа, а также погасить комиссию банка. К сожалению, если предоплата не составляет 100% заказ будет аннулирован.

7. При фактической доставке водитель выдает только оплаченные заказы или заказы, оформленные в кредит!

8. Курьер передает заказ при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или нотариально заверенной доверенности, и так же предъявление чека, квитанции, подтверждающих 100% оплату данного заказа.

9. Если при осуществлении доставки по указанному адресу вы будете отсутствовать, либо заказ будет не оплачен, курьер возвращает данные заказы на РДЦ г. Алматы для расформирования.

Обратите внимание: повторная доставка будет платной!

10. Консультант может предъявить претензию по сборке заказа или качеству продукции.

Для этого необходимо помнить несколько ПРАВИЛ:

  • Зарегистрировать онлайн претензию на сайте: https://kz.oriflame.com/
  • На претензию, с положительным решением, будет сформирован документ - реестр доставки претензий
  • На основании данного реестра консультант сдаст или получит от курьера товар по претензии
  • Реестр и претензионная продукция будут переданы курьером на склад г. Алматы в отдел претензий

ВАЖНО: Претензионный товар будет доставлен по адресу, указанному в Реестре доставки претензий. Адрес и телефон консультанта должны быть корректными. Если в карточке консультанта указаны несколько адресов, оператор по претензиям свяжется по телефону для выяснения точного адреса и времени доставки претензии.

11. ГРАФИК ДОСТАВКИ. Курьерская Компания доставит Ваши заказы «до дверей» по графику: